Problema Connessione

[Giansy96]

ciao ragazzi 

ho un portatile ( hp )

 

sono andato a riprenderlo dopo 4/5 giorni che era in riparazione per una cerniera rotta 

 

l ho riacceso ma è come se non avesse più il Wi-fi

 

non si collega e non trova le reti

 

forse è un problema dovuto all'aggiornamento a windows 10 ?

però prima di portarlo a riparare funzionava benissimo

 

 

sapete come fare a ripristinare la connessione wireless ?

[DDR_17]

  On 12/11/2016 at 13:09, Gianmarco96 ha scritto:

ciao ragazzi 

ho un portatile ( hp )

 

sono andato a riprenderlo dopo 4/5 giorni che era in riparazione per una cerniera rotta 

 

l ho riacceso ma è come se non avesse più il Wi-fi

 

non si collega e non trova le reti

 

forse è un problema dovuto all'aggiornamento a windows 10 ?

però prima di portarlo a riparare funzionava benissimo

 

 

sapete come fare a ripristinare la connessione wireless ?

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E' attivo il Wi-Fi? Magari l'hanno disabilitato!

[gvtsu]

Onestamente non vedendo il PC "fisicamente" non so rispondersi esattamente...prova a dare un occhiata qua,non credo sia spam?http://www.aranzulla.it/come-riabilitare-una-rete-wireless-32489.html

[Giansy96]

  On 12/11/2016 at 13:11, DDR_17 ha scritto:

 

E' attivo il Wi-Fi? Magari l'hanno disabilitato!

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è proprio questo che non capisco

 

mi da solo l'opzione modalità aereo, la spia sulla tastiera è arancione 

e andando sull'icona mi dice semplicemente non connesso - nessuna connessione disponibile

 

non dovrebbero aver toccato nulla loro perché la riparazione era esterna, aveva solo un problema di apertura meccanica il computer 

[gvtsu]

  On 12/11/2016 at 13:15, Gianmarco96 ha scritto:

è proprio questo che non capisco

 

mi da solo l'opzione modalità aereo, la spia sulla tastiera è arancione 

e andando sull'icona mi dice semplicemente non connesso - nessuna connessione disponibile

 

non dovrebbero aver toccato nulla loro perché la riparazione era esterna, aveva solo un problema di apertura meccanica il computer 

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oddio...la prima cosa che i fa è spegnere e riaccendere...se l 'hai gia fatto non so cosa dirti,mai successa una cosa simile

[Visitatore]

Il mio ultimo portatile HP aveva una spia sulla tastiera con il simbolo del Wi-fi (arancione se spento, azzuro se acceso), bastava premere la spia per accendere o spegnere il dispositivo.

Dipende tutto dal tu modello di HP

[Giansy96]

  On 12/11/2016 at 13:25, scared ha scritto:

Il mio ultimo portatile HP aveva una spia sulla tastiera con il simbolo del Wi-fi (arancione se spento, azzuro se acceso), bastava premere la spia per accendere o spegnere il dispositivo.

Dipende tutto dal tu modello di HP

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c'è l'ho anche io ma adesso la spia quando la premo è sempre arancione, 

 

mi passa solo da modalità aereo a non connesso

[Visitatore]

Hai provato a seguire le procedure di supporto della HP?

[Giansy96]

  On 12/11/2016 at 14:38, scared ha scritto:

Hai provato a seguire le procedure di supporto della HP?

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Ovvero? 

Perché non si bene che problema abbia il portatile, sembra come che l opzione Wi-Fi sia sparita :/

[Visitatore]

  On 12/11/2016 at 14:40, Gianmarco96 ha scritto:

Ovvero? 

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Questa è la pagina dell'assistenza ufficiale HP relativa alla rete wireless, prova a vedere se seguirla può esserti utile

[Giansy96]

Ragazzi si può chiudere

 

alla fine il problema si è risolto da solo

 

boh non lo so nemmeno io ma è tornato come prima  

[Visitatore]

  On 12/11/2016 at 19:53, Gianmarco96 ha scritto:

Ragazzi si può chiudere 

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Chiudo come richiesto