Dubbio Internet mobile

[The Rev]

Ho un abbonamento con Tim mensile che comprende minuti, sms e navigazione. Quando faccio la ricarica, pero, mi riabilita i minuti e gli sms, mentre la navigazione la riabilita in tutta calma una o talvolta due settimane dopo (negandomi cioe metà  del servizio...)

C'è un modo per contattare questi truffatori, possibilmente non via chiamata, oppure sapete risolvere il problema manualmente?

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[Flamiya]

se te lo ricarica due settimane dopo ogni volta, vuol dire che utilizzi regolarmente un mese di navigazione internet, anche se sballato rispetto al resto del piano tariffario.

 

comunque, per problemi del genere è meglio andare direttamente ai centri assistenza, piuttosto che cercare soluzioni su internet o via telefono.

[Samuel]

Prova a chiamare l'operatore; il numero per l'assistenza Tim dovrebbe essere il 119 (la chiamata è gratuita).

 

Ma sei sicuro piuttosto di sapere come funziona esattamente il tuo piano tariffario?