Problema con Google Chrome

[Fabriller]

Salve ho un piccolo problemino con Google Chrome e non so come risolverlo. Spero mi possiate aiutare. Da qualche giorno quando navigo su Google Chrome escono delle pagine di pubblicità per qualunque cosa faccia, anche solo se schiaccio sulla casella di ricerca di Google. Anche prima a volte uscivano, ma mai così frequentemente. Allora ho deciso di scaricare sul chrome web store blocker Poper Blocker ma appena vado sul sito Chrome si chiude da solo. Ho provato a scaricare altri programmi per eliminarla ma non funzionano. Ho provato a vedere se ci fosse un virus ma nulla. La cosa strana, però, che se uso la navigazione anonima funziona perfettamente come ha sempre fatto e anche il chrome web store non si chiude da solo ma non posso scaricare comunque Poper Blocker perché sono in navigazione privata. Cosa devo fare?

[RedHawk]

  On 08/01/2016 at 14:29, Saxilein ha scritto:

Salve ho un piccolo problemino con Google Chrome e non so come risolverlo. Spero mi possiate aiutare. Da qualche giorno quando navigo su Google Chrome escono delle pagine di pubblicità per qualunque cosa faccia, anche solo se schiaccio sulla casella di ricerca di Google. Anche prima a volte uscivano, ma mai così frequentemente. Allora ho deciso di scaricare sul chrome web store blocker Poper Blocker ma appena vado sul sito Chrome si chiude da solo. Ho provato a scaricare altri programmi per eliminarla ma non funzionano. Ho provato a vedere se ci fosse un virus ma nulla. La cosa strana, però, che se uso la navigazione anonima funziona perfettamente come ha sempre fatto e anche il chrome web store non si chiude da solo ma non posso scaricare comunque Poper Blocker perché sono in navigazione privata. Cosa devo fare?

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Come prima cosa ti consiglio di provare a vedere se nel computer è presente qualche malware, con dei programmi appositi (come SPYBot, AdwCleaner, scegli te ),

Controlla anche che in Google Chrome, nella voce "Estensioni" (Per raggiungere quella voce devi cliccare sulle 3 lineette>Altri Strumenti> Estensioni), e controlla che non ci siano estensioni che permettono l'apertura di pagine pubblicitarie.

Come ultimo consiglio, controlla anche nel "Pannello di Controllo>Programmi>Disinstalla Programmi" che non siano installati programmi per aprire pagine con pubblicità, o anche banner.

Per sicurezza, alla fine, cancella anche Cache e Cookie (se non sai come fare è disponibile una guida a questo indirizzo)

Fammi sapere se il problema si risolve  

[Fabriller]

  On 08/01/2016 at 14:39, RedHawk006 ha scritto:

Come prima cosa ti consiglio di provare a vedere se nel computer è presente qualche malware, con dei programmi appositi (come SPYBot, AdwCleaner, scegli te ),

Controlla anche che in Google Chrome, nella voce "Estensioni" (Per raggiungere quella voce devi cliccare sulle 3 lineette>Altri Strumenti> Estensioni), e controlla che non ci siano estensioni che permettono l'apertura di pagine pubblicitarie.

Come ultimo consiglio, controlla anche nel "Pannello di Controllo>Programmi>Disinstalla Programmi" che non siano installati programmi per aprire pagine con pubblicità, o anche banner.

Per sicurezza, alla fine, cancella anche Cache e Cookie (se non sai come fare è disponibile una guida a questo indirizzo)

Fammi sapere se il problema si risolve  

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Effettivamente c'erano dei malware ma anche dopo averli eliminati continuano a uscire le pubblicittà, ho cancellato tutti cache e cookie e non c'é nessun programme che apre pubblicità...per quanto riguarda le estensioni, be' se lo schiaccio si chiude da solo. Qualche altro suggerimento per risolvere il problema?

[RedHawk]

  On 08/01/2016 at 16:25, Saxilein ha scritto:

Effettivamente c'erano dei malware ma anche dopo averli eliminati continuano a uscire le pubblicittà, ho cancellato tutti cache e cookie e non c'é nessun programme che apre pubblicità...per quanto riguarda le estensioni, be' se lo schiaccio si chiude da solo. Qualche altro suggerimento per risolvere il problema?

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Prova a disinstallare e reinstallare chrome, e poi a riavviare il computer, può essere che i cambiamenti effettuati non siano ancora stati effettivamente "visualizzati" dal computer. 

Per curiosità, che antivirus usi?

[letscore]

@Saxilein Con gli altri browser, come ad esempio FireFox, la situazione è sempre la stessa? 

[Fabriller]

  On 08/01/2016 at 16:57, RedHawk006 ha scritto:

Prova a disinstallare e reinstallare chrome, e poi a riavviare il computer, può essere che i cambiamenti effettuati non siano ancora stati effettivamente "visualizzati" dal computer. 

Per curiosità, che antivirus usi?

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Ho provato a rifare la scansione e questa volta ho riaviato il computer e effettivamente la pubblicità é scomparsa. Grazie mille! .

Però continua ancora a chiudersi da solo se schiaccio Estensioni o provo ad andare sul chrome web store, sai dirmi perché?

  On 08/01/2016 at 17:04, letscore ha scritto:

@Saxilein Con gli altri browser, come ad esempio FireFox, la situazione è sempre la stessa? 

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No solo con Chrome

Ho appena notato che da quando c'è questo problema e vado su google in alto a destra appare per un secondo la scriita: "Impossibile caricare il plug in", che significa? C'entra per caso qualcosa?

[letscore]

  On 08/01/2016 at 21:39, Saxilein ha scritto:

No solo con Chrome

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Per esperienza personale ti dico che Chrome non è nuovo a questi problemi purtroppo. Sono felice che sia risolto comunque! Per quanto riguarda i crash, hai molte estensori installate? 

[Fabriller]

  On 08/01/2016 at 21:43, letscore ha scritto:

 

Per esperienza personale ti dico che Chrome non è nuovo a questi problemi purtroppo. Sono felice che sia risolto comunque! Per quanto riguarda i crash, hai molte estensori installate? 

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No nessuna

[RedHawk]

  On 08/01/2016 at 21:39, Saxilein ha scritto:

Ho provato a rifare la scansione e questa volta ho riaviato il computer e effettivamente la pubblicità é scomparsa. Grazie mille! .

Però continua ancora a chiudersi da solo se schiaccio Estensioni o provo ad andare sul chrome web store, sai dirmi perché?

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Credo che il problema sia proprio chrome, magari il malware ha compromesso qualche file di chrome.

Prova a ripristinare chrome "cliccando sulle tre lineette>Impostazioni>Mostra Impostazioni Avanzate>Ripristino delle impostazioni (è l'ultima voce in basso)".

Dimmi se si risolve

[Fabriller]

  On 08/01/2016 at 22:01, RedHawk006 ha scritto:

Credo che il problema sia proprio chrome, magari il malware ha compromesso qualche file di chrome.

Prova a ripristinare chrome "cliccando sulle tre lineette>Impostazioni>Mostra Impostazioni Avanzate>Ripristino delle impostazioni (è l'ultima voce in basso)".

Dimmi se si risolve

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Grazie mille, avevi ragione!! Ho ripristinato le impostazioni e adesso funziona tutto correttamente, non c'è più alcun problema. Si può chiudere, grazie  

[RedHawk]

  On 08/01/2016 at 22:08, Saxilein ha scritto:

Grazie mille, avevi ragione!! Ho ripristinato le impostazioni e adesso funziona tutto correttamente, non c'è più alcun problema. Si può chiudere, grazie  

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