Problema 2ds

[Coneby]

Salve a tutti, sono veramente disperato e spero che qualcuno tra di voi possa darmi una mano.
Ho acquistato qualche giorno fa il Nintendo 2ds, quello con Pokémon Rosso insieme, e funziona perfettamente.
Ho successivamente acquistato Pokémon Platino, ma non riesco a farlo funzionare. Ogni volta che avvio il gioco viene fuori il seguente messaggio "Si è verificato un errore. Tieni premuto il pulsante POWER per spegnere la console." questo passaggio non risolve proprio nulla.
Il mio ds è aggiornato alla ver 10.7.0-32E.
Qualcuno può illuminarmi? È un problema della cassetta o della console? Devo per forza portarlo in assistenza?

[Tyrann]

Hai provato ad usare un'altra cartuccia per Nintendo DS? 

Magari è un problema solo di Platino