[AIUTO]IMPORTANTE:Problema ricarica Vodafone

[Andre1811]

Allora,io oggi ho fatto una ricarica da 20 euro perchè ieri ho terminato il credito.Dal momento che avevo un'opzione scrausa nel telefono che avrebbe cambiato dalla wifi alla rete vodafone ogni volta che la wifi avesse avuto segnale basso,mi chiedo qualche cosa.

E' possibile che non mi sia accorto che ogni tanto abbia cambiato automaticamente e mi abbia fatto usare la rete vodafone,facendomi finire il credito?(non ho offerte,solo quella base per quanto ne so.Cioè,se vado in internet senza il wifi allora mi costa.)

E' possibile quindi che io sia ugualmente andato in internet senza credito e che mi abbia addebitato tutto sulla ricarica successiva?

Infatti dopo qualche ora dalla ricarica, la prima volta che ho controllato ho constatato che il mio credito era sceso a 13.69 euro...

Qualcuno di voi ne sa qualcosa?

Se invece tutto questo è normale,allora perdonatemi l'ignoranza

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La sezione è giusta vero?

 

[RedHawk]

  On 18/06/2016 at 20:03, Andre1811 ha scritto:

Allora,io oggi ho fatto una ricarica da 20 euro perchè ieri ho terminato il credito.Dal momento che avevo un'opzione scrausa nel telefono che avrebbe cambiato dalla wifi alla rete vodafone ogni volta che la wifi avesse avuto segnale basso,mi chiedo qualche cosa.

E' possibile che non mi sia accorto che ogni tanto abbia cambiato automaticamente e mi abbia fatto usare la rete vodafone,facendomi finire il credito?(non ho offerte,solo quella base per quanto ne so.Cioè,se vado in internet senza il wifi allora mi costa.)

E' possibile quindi che io sia ugualmente andato in internet senza credito e che mi abbia addebitato tutto sulla ricarica successiva?

Infatti dopo qualche ora dalla ricarica, la prima volta che ho controllato ho constatato che il mio credito era sceso a 13.69 euro...

Qualcuno di voi ne sa qualcosa?

Se invece tutto questo è normale,allora perdonatemi l'ignoranza

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La sezione è giusta vero?

 

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La sezione è quella giusta non preoccuparti

Allora, per quanto riguarda il credito scalato è normale, in quanto navigavi in internet senza credito. Di solito il consumo dati viene disattivato automatico se il credito non è sufficiente/esaurito, ma in questo caso si vede che tu stavi navigando in internet con internet attivo e quindi è stato scalato il credito.

Successo alcune a volte pure a me.

Il mio consiglio è quello di disattivare l'attivazione del consumo dati se il segnale WiFi è basso. Dovresti riuscire a farlo dalle impostazioni del telefono  

[Andre1811]

  On 18/06/2016 at 20:14, RedHawk006 ha scritto:

La sezione è quella giusta non preoccuparti

Allora, per quanto riguarda il credito scalato è normale, in quanto navigavi in internet senza credito. Di solito il consumo dati viene disattivato automatico se il credito non è sufficiente/esaurito, ma in questo caso si vede che tu stavi navigando in internet con internet attivo e quindi è stato scalato il credito.

Successo alcune a volte pure a me.

Il mio consiglio è quello di disattivare l'attivazione del consumo dati se il segnale WiFi è basso. Dovresti riuscire a farlo dalle impostazioni del telefono  

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Grazie infinite per avermi tolto il dubbio!Grazie!Ero preoccupatissimo XD

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Quasi quasi creo un altro account per farti arrivare a 1001 mi piace!

 

[RedHawk]

  On 18/06/2016 at 20:17, Andre1811 ha scritto:

Grazie infinite per avermi tolto il dubbio!Grazie!Ero preoccupatissimo XD

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Figurati

Serve altro o si può chiudere? 

[Andre1811]

  On 18/06/2016 at 20:17, RedHawk006 ha scritto:

Figurati

Serve altro o si può chiudere? 

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Si può chiudere!

[RedHawk]

  On 18/06/2016 at 20:18, Andre1811 ha scritto:

Si può chiudere!

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