AIUTO CON I REWARD DELLE LOTTE

[Tommasoaaaaaaaaaaa]

Buonasera 

ho fatto le lotte per il mese di aprile ed ho finito la season in master ball tier 

visto che è il primo del mese vorrei riscattare i premi attraverso dono segreto, ma non me lo fa riscattare dicendo :

“è stato trovato un dono ma non puoi ottenerlo con questo software” 

come posso fare per risolvere?

[kingdom]

Ho spostato il topic nella sezione corretta

[Tommasoaaaaaaaaaaa]

  On 01/05/2021 at 16:46, kingdom ha scritto:

Ho spostato il topic nella sezione corretta

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Si scusa pensavo supporto nel senso di gioco 

[Sabry]

  On 01/05/2021 at 16:43, Tommasoaaaaaaaaaaa ha scritto:

Buonasera 

ho fatto le lotte per il mese di aprile ed ho finito la season in master ball tier 

visto che è il primo del mese vorrei riscattare i premi attraverso dono segreto, ma non me lo fa riscattare dicendo :

“è stato trovato un dono ma non puoi ottenerlo con questo software” 

come posso fare per risolvere?

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Quando finisce la stagione vai su VS e fai come se dovessi partecipare ad altre lotte, facendo così si sblocca il premio quando torni nella sezione del dono segreto 

Questo dovrà essere fatto tutte le volte; non è un bug casuale

[Tommasoaaaaaaaaaaa]

  On 01/05/2021 at 17:59, Sabry ha scritto:

Quando finisce la stagione vai su VS e fai come se dovessi partecipare ad altre lotte, facendo così si sblocca il premio quando torni nella sezione del dono segreto 

Questo dovrà essere fatto tutte le volte; non è un bug casuale

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Io sono andato nelle lotte e mi ha detto che i premi erano disponibili dopodiché sono andato nel dono segreto e mi ha detto che non posso ritirare il premio perché non disponibile con il software 

[Sabry]

  On 02/05/2021 at 07:29, Tommasoaaaaaaaaaaa ha scritto:

Io sono andato nelle lotte e mi ha detto che i premi erano disponibili dopodiché sono andato nel dono segreto e mi ha detto che non posso ritirare il premio perché non disponibile con il software 

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Nelle lotte cosa hai fatto, nel senso di dove hai cliccato? 

Ovviamente deve ritirare il dono con lo stesso personaggio con cui ti sei classificato...

[Dott.ssa_Drapion]

@Tommasoaaaaaaaaaaafammi sapere se hai risolto e se si può chiudere la discussione