Problema GCC online

[Alech96]

Ragazzi scusate io ho un account funzionante nel club allenatori, ho scaricato il gioco di carte collezionabili online ma quando inserisco i dati nel club allenatori mi dice che non sono corretti .

Ho anche provato a creare un account li sul gioco, inserisco nome utente,password data di nascita e mi appaiono le spunte verdi ma al momento di crearlo mi dice che è impossibile al momento e di crearlo sul sito pokemon del club allenatori dove ne ho gia uno.

Vi prego aiutatemi T.T

[Little Donphan]

Probabilmente è in manutenzione

Se riesci, fa uno screen dell'errore

[Alech96]

Guarda lo screen l'ho fatto ma non so come si carica l'immagine sul messaggio.

in pratica mi dice "nome utente o password non validi"

inserendole pero nel club allenatori riesco ad accedere tranquillamente, mentre nel gioco nulla.

ho provato anche a cambiare nome utente e password ma mi da lo stesso problema

Probabilmente è in manutenzione
Se riesci, fa uno screen dell'errore

Guarda lo screen l'ho fatto ma non so come si carica l'immagine sul messaggio.

in pratica mi dice "nome utente o password non validi"

inserendole pero nel club allenatori riesco ad accedere tranquillamente, mentre nel gioco nulla.

ho provato anche a cambiare nome utente e password ma mi da lo stesso problema 

Ecco ci sono riuscito!! questa è la foto

Spero sia un problema del gioco che si risolverà 

Questo invece ciò che mi appare quanto tento di creare un nuovo account

[Little Donphan]

Hai provato a vedere nel tuo profilo se hai abilitato la visibilità  per giocare online?

[Alech96]

come si fa?

Questo è quello che vedo dal mio profilo

[Little Donphan]

Strano però che ti dica che puoi giocare... hai aggiornato alla versione più recente?

Oppure controlla se le impostazioni Play! Pokémon vanno bene

[Alech96]

Conta l'ho scaricato l'altro giorno quindi dovrebbe essere la più recente...Le impostazioni su Play! Pokemon dovrebbero andare bene (((((((

Se provo a disinstallarlo mi appare questo messaggio!!

[Little Donphan]

Mi sa che allora è un problema del client :\ dovresti mandare una mail al supporto (inglese possibilmente, quello italiano non sa rispondere a ste cose) e nel giro di 48h dovrebbero dirti come fare

[Alech96]

senti scusa l'ultima cosa, potresti mandarmi il link dove inviare l'email in inglese?

l'ho trovato grazie, adesso ho inviato una email in inglese al supporto inglese, dici che devo richiederlo anche nella sezione "ask a question"?

[Little Donphan]

Puoi provare anche lì e vedere dove ti rispondono prima