POKEMON GO GRAVE PROBLEMA ACCOUNT

[Zerlo]

Ciao a tutti volevo chiedere un'informazione poichè ho un grosso problema dopo l'ultimo aggiornamento di pokemon go, ovvero una volta fatto l'ultimo aggiornamento una volta riaperta l'app mi è iniziato dal livello 1 io ero al livello 16 ho perso tutto, ho gia mandato email per il supporto ma non rispondono, qualcuno sa come aiutarmi? 

 

Grazie

[Ornitorinco]

È un bug, non credo si possa risolvre.

[MekkinTor]

30 minuti fa, Zerlo ha scritto:

Ciao a tutti volevo chiedere un'informazione poichè ho un grosso problema dopo l'ultimo aggiornamento di pokemon go, ovvero una volta fatto l'ultimo aggiornamento una volta riaperta l'app mi è iniziato dal livello 1 io ero al livello 16 ho perso tutto, ho gia mandato email per il supporto ma non rispondono, qualcuno sa come aiutarmi? 

 

Grazie

 

Se sei sicuro di aver eseguito l'accesso con lo stesso account e di non esserti confuso, allora puoi solo aspettare la loro risposta.

 

[Wicked]

In teoria dovrebbe tornare tutto apposto, ma aspetta una loro risposta.

[TheDoctor]

Hai iOS? Se non sbaglio Niantic ha emesso un comunicato relativo a questo problema e dovrebbero avere aperto una pagina di supporto con la soluzione..prova a cercare in rete . Che account usavi per giocare, quello google? COmunque hai provato a fare logout e ricollegarti?

[Zerlo]

Grazie a tutti, comunque si ho provato di tutto, a sto pinto aspetto la loro risposta comunque account google...

[Stef]

Un'altro problema potrebbe essere che non hai eseguito l'accesso prima del aggiornamento e sei entrato solo come trainer quindi una volta aggiornato hai perso tutto.

[Zerlo]

12 minuti fa, Stef ha scritto:

Un'altro problema potrebbe essere che non hai eseguito l'accesso prima del aggiornamento e sei entrato solo come trainer quindi una volta aggiornato hai perso tutto.

Non mi sono mai disconnesso in precedenza l aggiornamento.....spero di no

[Pokéscout]

Hai iOS? in tal caso questa è la soluzione al problema:

 

http://www.pokemonmillennium.net/notizie/videogiochi/75941-ecco-come-risolvere-i-problemi-della-versione-1-1-0-di-pokemon-go-per-dispositivi-ios/

[Zerlo]

53 minuti fa, Pokescout ha scritto:

Hai iOS? in tal caso questa è la soluzione al problema:

 

http://www.pokemonmillennium.net/notizie/videogiochi/75941-ecco-come-risolvere-i-problemi-della-versione-1-1-0-di-pokemon-go-per-dispositivi-ios/

Ciao, ho letto l'articolo , ed è quello che facevo io e neanche disconnettendomi non va , bo non ne ho proprio idea

[Zerlo]

Mi son disconnesso e riconnesso mille volte mi entra sempre su quello sbagliato, hanno rilasciato una pagina di supporto che spiegano come fare per sistemare il problema (una *censura* , riportano solo che bisogna disconnettersi , non funziona) non ne ho idea...