"Non è possibile utilizzare questa scheda di gioco"

[LadyFra92]

Spoiler

 

Ciao a tutti, e nulla oggi avevo in mente di trasferire qualche Pokémon nella banca e mi trovo questa bella sorpresa.

La mia copia di Zaffiro Alpha presa al day one (2014 ??) non vuole saperne di funzionare, l'ho sempre tenuta in perfette condizioni nel suo box ed è anche la versione Pokémon con cui ho speso meno ore di sempre (circa 120 ore se non vado errata).

Comunque il più delle volte il mio 3DS non la vede neanche e quando mi riconosce la scheda e avvio il gioco mi appare questa finestra: 
Non è possibile utilizzare questa scheda di gioco... 

Il mio 3ds XL è aggiornato all'ultima versione del firmware e non ho MAI modificato nulla...

 

Le altre schede di gioco vengono riconisciute senza problemi dal 3DS (Ultra Sole e Pokémon Y), e niente... Avete qualche consiglio? :\

Qualcuno ha avuto lo stesso problema ed ha risolto? Posso rivolgermi a Nintendo? Se sì, senza perdere il salvataggio... 

Non ho un altro 3DS per cui non posso provare ad avviare il gioco in un'altra console....  

[Phil09]

davvero strano.. perchè il gioco viene riconosciuto

prova a spegnere il 3ds, esci il gioco e soffia ( alla vecchia maniera: sia nella console-vano cartuccia e sulla scheda); poi togli e reinserisci la memoria SD.

 

 

a pensarci bene, a me è successo con super smash bros for 3ds: sul mio vecchio 3ds, avviavo il gioco e dopo un po', tornava al menu e mi diceva la stessa cosa che è uscita a te.

Provai sul 2ds e andava tutto correttamente.

 

Una domanda: hai sempre giocato su quel 3ds ( intendo con la cartuccia di alfa zaffiro)?

[LadyFra92]

Adesso, Phil09 ha scritto:

davvero strano.. perchè il gioco viene riconosciuto

prova a spegnere il 3ds, esci il gioco e soffia ( alla vecchia maniera: sia nella console-vano cartuccia e sulla scheda); poi togli e reinserisci la memoria SD.

 

 

Già fatto, ho usato anche un detergente per contatti e non ha risolto granché, sembra solo che venga "riconosciuta" più spesso ma in queste condizioni:

Spoiler

 

Non viene caricato il logo di "Pokémon Zaffiro Alpha" nello schermo superiore. :\

[Phil09]

c'è una notifica ( il puntino verde). Se clicchi su avvia, esce una schermata che chiese se aggiornare o nulla?

[LadyFra92]

Adesso, Phil09 ha scritto:

c'è una notifica ( il puntino verde). Se clicchi su avvia, esce una schermata che chiese se aggiornare o nulla?

Mi appare la stessa schermata di errore "Non è possibile utilizzare questa scheda di gioco... " e attraverso il Nintendo eShop pare che sia effettivamente installata l'ultima versione del gioco, ho anche attivato la riparazione dell' "aggiornamento" ma non cambia nulla... 

[LudovicaSiri]

Ho sia alpha zaffiro che omega rubino e OR mi aveva fatto lo stesso "scherzo"... purtroppo io non sono riuscita a salvare i dati di gioco in nessun modo  ma  per fortuna sono riuscita a salvare tutti i pokemon nei box grazie alla banca  

[LadyFra92]

32 minuti fa, LudovicaSiri ha scritto:

Ho sia alpha zaffiro che omega rubino e OR mi aveva fatto lo stesso "scherzo"... purtroppo io non sono riuscita a salvare i dati di gioco in nessun modo  ma  per fortuna sono riuscita a salvare tutti i pokemon nei box grazie alla banca  

Io sfortunatamente non ho mai ritirato nessun Pokémon evento o catturato leggendari in quella cartuccia :\ 

Domani provo a chiamare alla Nintendo...

[LadyFra92]

Mini aggiornamento...

Ho chiamato al supporto Nintendo tramite il loro numero verde: 800 904 924

E pare che debba aprire un ticket di ripazione e inviargli la schedina di gioco, mi ha suggerito di inviare una mail al: nintendo@nintendo.it

Tra qualche ora comunque li richiamo, preferisco fare la pratica per telefono anche perché devo domandare gli eventuali (se ci sono) costi del servizio... da stupida non ho chiesto nulla all'operatore. 

 

EDIT: Mi è tornata indietro la mail che ho inviato, forse la mail errata (Recipient address rejected: Access denied), al telefono gracchiava malissimo e probabilmente non ho scritto tutto correttamente l'indirizzo...  Tra le altre cose il format del sito mi ristituisce un errore inaspettato, non resta che richiamarlo...

 

EDIT2:

Aperta la pratica, entro domani mi inviano una mail da inserire in un pacchetto con il gioco difettato, giovedì passa un corriere e verrà inviato ai tecnici. In seguito mi faranno sapere per mail/cell se è possibile la riparazione, nel caso mi invieranno un preventivo. 

[DDR_17]

Hai ancora dubbi o visto che ormai passa tutto alla grande N possiamo chiudere?

[LadyFra92]

2 ore fa, DDR_17 ha scritto:

Hai ancora dubbi o visto che ormai passa tutto alla grande N possiamo chiudere?

Altri dubbi non ne ho ma - se possibile - prima di chiudere preferirei aspettare il verdetto della Nintendo a la fine dell'intera vicenda (invio della scheda, preventivo e costi della riparazione, ritorno del gioco).  

Documenterò tutto in questa discussione così che in futuro possa essere d'aiuto a qualcuno altro visto che in rete non si trova letteralmente nulla (neanche in inglese)! 

 

Tra le altre cose, il form di questa pagina è attualmente "rotto": https://www.nintendo.it/Servizio-al-consumatore/Contatti/Contatti/Contatti-106282.html 

L'ho segnalato e prossimamente lo sistemeranno. 

 

[DDR_17]

1 ora fa, LadyFra92 ha scritto:

Altri dubbi non ne ho ma - se possibile - prima di chiudere preferirei aspettare il verdetto della Nintendo a la fine dell'intera vicenda

 

Va benissimo!

[pedruto]

Ciao! Purtroppo ho avuto modo di riscontrare lo stesso identico problema questa sera sul mio Rubino Omega  Il 3DS non lo legge, mi dà lo stesso errore. La Banca sembra leggere tranquillamente il salvataggio invece, infatti sono riuscito a mettere in salvo i Pokémon che avevo.

Attendo tue novità!

[LadyFra92]

18 minuti fa, pedruto ha scritto:

Ciao! Purtroppo ho avuto modo di riscontrare lo stesso identico problema questa sera sul mio Rubino Omega  Il 3DS non lo legge, mi dà lo stesso errore. La Banca sembra leggere tranquillamente il salvataggio invece, infatti sono riuscito a mettere in salvo i Pokémon che avevo.

Attendo tue novità!

Uguale, la banca vede la scheda e senza problemi son riuscita a salvarmi Latias.... ma il resto no :\ Ho da catturare i leggendari e ritirare i Pokémon evento. 

Comunque mi spiace per la tua scheda, vi terrò aggiornati, magari vi sarà utile nel caso fosse risolvibile.

[pedruto]

Ti faccio una domanda: su quella cartuccia avevi mai utilizzato il Powersave? Ho letto in giro che a volte potrebbe brickare le cartucce perché per errore sovrascriverebbe la ROM anziché il file di salvataggio! 

Io, da quel che ricordo (non lo toccavo da anni quel gioco), il Powersave lo avevo utilizzato, ma solamente per fare backup, mai per attivare codici...

[LadyFra92]

2 minuti fa, pedruto ha scritto:

Ti faccio una domanda: su quella cartuccia avevi mai utilizzato il Powersave? Ho letto in giro che a volte potrebbe brickare le cartucce perché per errore sovrascriverebbe la ROM anziché il file di salvataggio! 

Io, da quel che ricordo (non lo toccavo da anni quel gioco), il Powersave lo avevo utilizzato, ma solamente per fare backup, mai per attivare codici...

Mai usato nulla di illegale con la mia console e gioco, sempre tenuto in modo impeccabile entrambi.... 

Con il senno del poi ricordo solo che in precedenza questa schedina di Pokémon Zaffiro Alpha mi ha sempre dato qualche problema nell'essere letta (se non dal day one, dopo qualche mese sicuro), dovevo inserirla un paio di volte per essere vista dal 3DS, pensavo più che altro fosse un problema della console, vuoi per sporcizia e/o per età.... 

[pedruto]

4 minuti fa, LadyFra92 ha scritto:

Mai usato nulla di illegale con la mia console e gioco, sempre tenuto in modo impeccabile entrambi.... 

Con il senno del poi ricordo solo che in precedenza questa schedina di Pokémon Zaffiro Alpha mi ha sempre dato qualche problema nell'essere letta (se non dal day one, dopo qualche mese sicuro), dovevo inserirla un paio di volte per essere vista dal 3DS, pensavo più che altro fosse un problema della console, vuoi per sporcizia e/o per età.... 

Beh almeno mi rincuora sapere che la colpa di un eventuale guasto non è mia 

È comunque una cosa davvero strana...speriamo bene! Comunque temo che il costo di riparazione sarà paragonabile all'acquisto di una copia nuova. Nel tuo caso, però, dato che hai dei Pokémon importanti da mettere in salvo, ne può valere la pena se non vengono persi durante la riparazione.

[LadyFra92]

Mi faranno il preventivo e nel caso il costo sia troppo oneroso, posso negare la riparazione e senza addebitarmi nulla mi torneranno indietro la schedina del gioco. 

 

Sinceramente? Spero che non mi costi quanto il gioco nuovo, più di 30 euro non penso ne valga la pena.

Peccato per i leggendari evento ma ad un certo punto mi conviene di più acquistare una nuova copia... 

[LadyFra92]

Ok vi aggiorno praticamente sul nulla perché non ho ricevuto la mail e non si è presentato il corriere Nintendo. Mi sento un pochino presa in giro... 

Vorrei chiamarli anche ora ma visto il casino riguardo questo maledetto corona virus, ho deciso di richiamarli quando questa emergenza epidemia rientrerà, ho paura che il mio "pacco" con la schedina possa perdersi per via di tutti i vari disagi che stanno uscendo... 

[DDR_17]

3 minuti fa, LadyFra92 ha scritto:

Ok vi aggiorno praticamente sul nulla perché non ho ricevuto la mail e non si è presentato il corriere Nintendo. Mi sento un pochino presa in giro... 

Vorrei chiamarli anche ora ma visto il casino riguardo questo maledetto corona virus, ho deciso di richiamarli quando questa emergenza epidemia rientrerà, ho paura che il mio "pacco" con la schedina possa perdersi per via di tutti i vari disagi che stanno uscendo... 

Non ti preoccupare, lasceremo ancora aperta la discussione!

[pedruto]

Mannaggia... Io stavo pensando ad una cosa, ma non so se lo farò. Praticamente, se il nostro salvataggio è ancora salvo (la Banca lo legge e ho provato anche il Powersaves lo riconosce) sì potrebbe acquistare il gioco in digitale e poi con il tool gratuito di Nintendo, scaricabile dall'eShop, trasferire il salvataggio dalla cartuccia alla copia digitale. Non so se possa funzionare però... In linea teorica dovrebbe.

[Sav12]

Mi da stesso problema se provo a usare il mio Pokémon zaffiro alpha  se ti rispondono sarei interessato a sapere cosa devo fare per risolvere 

[pedruto]

A questo punto deve esserci una partita fallata (quella del day1) per quella coppia di giochi. Non è possibile!