[Risolto] Notifiche aggiornamenti di stato

[Kiskeym]

Da un po' ho questo problema: non mi arrivano le notifiche degli aggiornamenti di stato delle persone che seguo. Ho abilitato le notifiche, mi arrivano i messaggi che gli utenti pubblicano nelle discussioni, ma gli aggiornamenti di stato proprio no. Che faccio?

Tra l'altro preferirei il contrario: che mi venissero notificati solo gli aggiornamenti di stato e non i messaggi, ma non so se è possibile.

[Darki]

Ciao, ho dato un'occhiata alle impostazioni del tuo account e hai impostato tutto correttamente. Indagheremo sul problema e ti faremo sapere!

Per la seconda domanda, purtroppo non è possibile

[Darki]

Ciao @Kiskeym, ti aggiorno sulla situazione!  

Oggi effettueremo una manutenzione per alcuni fix e problemi minori in sospeso, che potrebbero o non potrebbero risolvere questo problema delle notifiche. Nel caso non venisse risolto, chiederemo supporto direttamente a Invision.

 

Nel frattempo, ti ringrazio per la pazienza.

[DeederVel]

Ciao @Kiskeym, riscontri ancora problemi nella ricezione delle notifiche?  

[Kiskeym]

2 ore fa, DeederVel ha scritto:

Ciao @Kiskeym, riscontri ancora problemi nella ricezione delle notifiche?  

Purtroppo pare proprio di sì, sempre il problema degli aggiornamenti di stato :/

[Kiskeym]

Aggiornamento del 15/12/2020: il problema delle notifiche persiste. Spero che possiate risolvere  

[Darki]

2 ore fa, Kiskeym ha scritto:

Aggiornamento del 15/12/2020: il problema delle notifiche persiste. Spero che possiate risolvere  

Ciao Kiskeym, abbiamo atteso per vedere gli effetti della nostra recente manutenzione. Sembra che le notifiche generali in ritardo siano state risolte, ma apriremo un ticket oggi stesso per il tuo problema. 

Prima di procedere, ti ricordi esattamente quando è iniziato il problema?

[Kiskeym]

16 minuti fa, Darki ha scritto:

Ciao Kiskeym, abbiamo atteso per vedere gli effetti della nostra recente manutenzione. Sembra che le notifiche generali in ritardo siano state risolte, ma apriremo un ticket oggi stesso per il tuo problema. 

Prima di procedere, ti ricordi esattamente quando è iniziato il problema?

Sicuramente da quando il forum è stato aggiornato, onestamente non so se anche un po' prima.

Grazie per la pazienza. 

[Manuel]

On 15/12/2020 at 11:54, Kiskeym ha scritto:

Sicuramente da quando il forum è stato aggiornato, onestamente non so se anche un po' prima.

Grazie per la pazienza. 

 

Ciao! Il problema persiste?

[Kiskeym]

6 minutes ago, Manuel said:

 

Ciao! Il problema persiste?

Purtroppo sì  

[Kiskeym]

Ohi! Ci sono novità? Visto che visualizzo il forum ancora in inglese suppongo ci stiate lavorando: se il problema è irrisolvibile non sbatteteci troppo la testa, non è un grosso problema per me non ricevere alcune notifiche e non vorrei darvi troppo fastidio!

[DenisNaccari]

Ciao caro, mi spiace che tu stia aspettando così tanto, nei prossimi giorni dovremmo aggiornare la piattaforma e sperare che tutto si risolva

Ti scrivo in privato per fare alcuni test

Grazie

[DenisNaccari]

Ciao caro, abbiamo aggiornato la piattaforma,  risulta risolto il problema?

Grazie

 

[Kiskeym]

13 hours ago, Kiyro said:

Ciao caro, abbiamo aggiornato la piattaforma,  risulta risolto il problema?

Grazie

 

Nulla  

[DenisNaccari]

 

3 ore fa, Kiscake ha scritto:

Nulla  

 

Ciao, ho fatto un' di test in queste ore, puoi verificare se il problema persiste

Grazie

 

[Kiskeym]

35 minuti fa, Kiyro ha scritto:

 

 

Ciao, ho fatto un' di test in queste ore, puoi verificare se il problema persiste

Grazie

 

Sembra essersi risolto tutto! Grazie ancora, vi ho fatto impiegare un sacco di tempo! 

[Darki]

Chiudo e risolvo la discussione