Notifica permanente

[Mr_Meaningless]

Zaaalve. Ho un problemino su Home per mobile. Dopo l'evento di Zeraora shiny mi sono arrivate le notifiche dei doni. Nessun problema nella riscossione degli stessi, tutto è filato lisci, ma da quel giorno non se n'è più andato il punto esclamativo che segnala la presenza di un dono, in riferimento a "Vittoria contro Zeraora 2", che resta illuminato invece di sbiadite come gli altri messaggi letti. 

Ho svuotato anche la cache, ma resta. 

Succede solo a me? Qualcuno può aiutarmi a farla andare via?

[Mana]

6 minuti fa, Mr_Meaningless ha scritto:

Zaaalve. Ho un problemino su Home per mobile. Dopo l'evento di Zeraora shiny mi sono arrivate le notifiche dei doni. Nessun problema nella riscossione degli stessi, tutto è filato lisci, ma da quel giorno non se n'è più andato il punto esclamativo che segnala la presenza di un dono, in riferimento a "Vittoria contro Zeraora 2", che resta illuminato invece di sbiadite come gli altri messaggi letti. 

Ho svuotato anche la cache, ma resta. 

Succede solo a me? Qualcuno può aiutarmi a farla andare via?

Capita anche a me pur non avendolo ancora riscattato

[Blasto.]

Devo dire che erano un po' di giorni che mi dava la notifica, allora l'ho riscattato ieri e stamattina ancora avevo l'icona rossa col punto esclamativo.
Dopo aver aperto la notifica, ho cliccato un po' ovunque a mo' di cinquantenne alle prese con la tecnologia, poi ho pigiato sulla "X" per chiuderla e, non troppo stranamente, è sparita.

[Mr_Meaningless]

13 ore fa, Mana ha scritto:

Capita anche a me pur non avendolo ancora riscattato

Dicono mal comune mezzo gaudio... 

10 ore fa, Blasto. ha scritto:

Devo dire che erano un po' di giorni che mi dava la notifica, allora l'ho riscattato ieri e stamattina ancora avevo l'icona rossa col punto esclamativo.
Dopo aver aperto la notifica, ho cliccato un po' ovunque a mo' di cinquantenne alle prese con la tecnologia, poi ho pigiato sulla "X" per chiuderla e, non troppo stranamente, è sparita.

Per quanto scettico c'ho provato lo stesso... Non ha funzionato. 

[gameplayer]

14 ore fa, Mr_Meaningless ha scritto:

Zaaalve. Ho un problemino su Home per mobile. Dopo l'evento di Zeraora shiny mi sono arrivate le notifiche dei doni. Nessun problema nella riscossione degli stessi, tutto è filato lisci, ma da quel giorno non se n'è più andato il punto esclamativo che segnala la presenza di un dono, in riferimento a "Vittoria contro Zeraora 2", che resta illuminato invece di sbiadite come gli altri messaggi letti. 

Ho svuotato anche la cache, ma resta. 

Succede solo a me? Qualcuno può aiutarmi a farla andare via?

Succede anche a me. Credo che vada via riscattando gli strumenti dal gioco, inserendo il codice presente nella notifica 

[Mr_Meaningless]

8 roccearmatura prese il giorno stesso. 

[Lord_Empoleon]

Posso chiudere la discussione o hai altri dubbi? 

[Mr_Meaningless]

Bè, il problema non è stato risolto. Se pensi che debba rassegnarmi chiudi pure. 

[Sabry]

1 ora fa, Mr_Meaningless ha scritto:

Bè, il problema non è stato risolto. Se pensi che debba rassegnarmi chiudi pure. 

Succede pure a me...continua a darmi la notifica anche so ho riscattato il dono con swsh

[Mr_Meaningless]

Io ad oggi non ho ancora risolto... 

[kingdom]

2 minuti fa, Mr_Meaningless ha scritto:

Io ad oggi non ho ancora risolto... 

Molto ignorantemente: hai provato a disinstallare e reinstallare l’applicazione? 

[Mr_Meaningless]

. 

14 minuti fa, kingdom ha scritto:

Molto ignorantemente: hai provato a disinstallare e reinstallare l’applicazione? 

Non si risolve nemmeno così, ma grazie lo stesso. 

[Sabry]

51 minuti fa, Mr_Meaningless ha scritto:

. 

Non si risolve nemmeno così, ma grazie lo stesso. 

Continua pure a me a questo punto direi che l'unica è aspettare un aggiornamento o provare a scrivere al supporto tecnico 

Anche se di per se non è un grave problema quindi penso che si possa usare lo stesso è solo fastidioso ma non crea danni

[kingdom]

@Mr_Meaningless sei riuscito a risolvere?  

[Mr_Meaningless]

19 ore fa, kingdom ha scritto:

@Mr_Meaningless sei riuscito a risolvere?  

Macchè... La notifica resta attiva, a distanza di mesi. 

 

[kingdom]

Hai provato a contattare il servizio clienti di HOME?

[SquirtlePronto]

Ciao @Mr_Meaningless! Banalmente non è che magari devi aggiornare l'applicazione? A distanza di tempo l'avranno pur fatto un bugfix...

[Mr_Meaningless]

On 12/8/2020 at 15:07, kingdom ha scritto:

Hai provato a contattare il servizio clienti di HOME?

Mi era sfuggito il post, scusa... Cmq nel menù alla voce servizio clienti mi appare una lista di FAQ e non trovo un modo per contattarli direttemente... O almeno, non mi salta all'occhio! 

1 ora fa, SquirtlePronto ha scritto:

Ciao @Mr_Meaningless! Banalmente non è che magari devi aggiornare l'applicazione? A distanza di tempo l'avranno pur fatto un bugfix...

Reinstallato un paio di volte e aggiornata l'ultima volta... Con la stagione 6, mi pare. Ho ancora 'sta notifica delle Roccearmatura dell' evento Zeraora 

[SquirtlePronto]

3 minuti fa, Mr_Meaningless ha scritto:

Mi era sfuggito il post, scusa... Cmq nel menù alla voce servizio clienti mi appare una lista di FAQ e non trovo un modo per contattarli direttemente... O almeno, non mi salta all'occhio!

Rispondo io per lui. Prova a contattarli dalla pagina del servizio clienti ufficiale. La trovi qui!

Fammi sapere appena avrai risolto!

[Mr_Meaningless]

Intanto vi ringrazio. Spero mi venga in mente di farlo domani... In ogni caso riporterò gli esiti in questo topic! 

[DarthMizu]

On 8/7/2020 at 22:00, Mr_Meaningless ha scritto:

Zaaalve. Ho un problemino su Home per mobile. Dopo l'evento di Zeraora shiny mi sono arrivate le notifiche dei doni. Nessun problema nella riscossione degli stessi, tutto è filato lisci, ma da quel giorno non se n'è più andato il punto esclamativo che segnala la presenza di un dono, in riferimento a "Vittoria contro Zeraora 2", che resta illuminato invece di sbiadite come gli altri messaggi letti. 

Ho svuotato anche la cache, ma resta. 

Succede solo a me? Qualcuno può aiutarmi a farla andare via?

Succede anche a me!!!!!!

 

[Mr_Meaningless]

se vai a richiedere il reddito di cittadinanza ti fanno meno domande!

è una risposta standardizzata, immagino non abbiano nemmeno aperto il mio allegato dove si capisce benissimo che il problema è su mobile, come nel titolo della segnalazione, come ho selezionato nella tendina prima di inviare la richiesta di supporto...

bo, non ho nemmeno voglia di approfondire, mi sa che mi tengo la notifica.