problema accesso

[gianmerl]

Buongiorno

ho un problema: ho due smartphone da cui gioco a Pokemon Go, e due account di gioco. Dal primo smartphone riesco ad accedere ad entrambi gli account, mentre dal secondo riesco ad accedere solo ad uno, mentre all'altro no, mi dice "autenticazione fallita". Ho provato a disinstallare il gioco, pulire le cache, accedere con google, fb, club allenatore, ma niente.. come posso risolvere?

Grazie

[Warmachine]

Buonasera ai aggiornato l'applicazione porta pensare sua quello nel dubbio controlla la versione.

[gianmerl]

On 6/3/2021 at 23:29, Warmachine ha scritto:

Buonasera ai aggiornato l'applicazione porta pensare sua quello nel dubbio controlla la versione.

Ciao, si l'app è aggiornata, infatti con un secondo account mi fa entrare, il problema riguarda solo quello principale

[Warmachine]

Questo punto ai provato tutte le possibilità disponibili,ai opportunità contattare il supporto?

[Warmachine]

Stavo pensando forse devi provare la rimozione tuo account,nel caso reinserirlo potrebbe risolvere,in ultimo anche accesso con social?