Obiettivi di RedHawk
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Caso Fastweb:
sono ormai settimane che ho continui problemi con la linea (velocità scadente, ping altissimo, perdita di pacchetti elevata, ecc...).
Chiamo il numero per i clienti Fastweb, e dopo 20 minuti di attesa mi risponde una ragazza dalla Romania. Contrariamente a quanto pensassi, capisce benissimo l'italiano e lo parla bene, con qualche errore, ma nulla di grave. Dopo circa 20 minuti di prove, configurazione e aggiornamenti, prova a capire l'errore, dopo mi fa:
"L'errore l'ho trovato. Praticamente il modem era impostato sul modo di fabbrica, prima della spedizione non l'hanno cambiato. Adesso è tutto sistemato".Grazie Fastweb, grazie....




















































































































































































































































