Problema pass di espansione

[Fendt]

Buonasera,  un mio amico ha un problema col pass di espansione dei dlc, da quando gli si è bruciata la scheda madre della switch, praticamente gli viene fuori il rettangolo con scritto:"ottieni il pass di espansione di spada e scudo" ma quando clicca e va nello store gli dice che è già acquistato e non lo riesce a scaricare,  gli ho chiesto se ha provato ad aggiornare, mi ha detto di sì ma niente. Qualcuno sa come risolvere? 

[Mana]

  On 06/11/2020 at 22:40, Fendt ha scritto:

Buonasera,  un mio amico ha un problema col pass di espansione dei dlc, da quando gli si è bruciata la scheda madre della switch, praticamente gli viene fuori il rettangolo con scritto:"ottieni il pass di espansione di spada e scudo" ma quando clicca e va nello store gli dice che è già acquistato e non lo riesce a scaricare,  gli ho chiesto se ha provato ad aggiornare, mi ha detto di sì ma niente. Qualcuno sa come risolvere? 

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Ha provato ad andare sull'Eshop "Scarica di nuovo"? Mi pare strano che gli impedisca di aggiornare i dati :o

Ma se hai detto che gli si è bruciata la scheda madre, com'è possibile che funzioni ancora?

 

@Fendt Volevo sapere se il tuo amico l'ha portata in assistenza per riparazioni e simili, e inoltre che cosa ha causato tale danno.. magari una MicroSD troppo capiente perchè la console fa fatica a gestirla oppure danni accidentali (del tipo che è caduta per terra più volte). Se è un difetto della console senza che abbia fatto nulla non so che dire.. Con questo virus in giro adesso è impossibile richiedere pure assistenza

 

Scusa del doppio tag @Fendt: A quanto dice sul sito Nintendo: " Controlla i titoli che hai scaricato in precedenza sul Nintendo eShop. Se hai già riscattato il codice download, puoi scaricare di nuovo il gioco sulla tua console Nintendo Switch, Wii U o console della famiglia Nintendo 3DS senza dover inserire di nuovo il codice."

[Fendt]

  On 06/11/2020 at 22:48, Mana ha scritto:

Ha provato ad andare sull'Eshop "Scarica di nuovo"? Mi pare strano che gli impedisca di aggiornare i dati :o

Ma se hai detto che gli si è bruciata la scheda madre, com'è possibile che funzioni ancora?

L'ha sostituita

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  7 ore fa, Mana ha scritto:

 

@Fendt Volevo sapere se il tuo amico l'ha portata in assistenza per riparazioni e simili, e inoltre che cosa ha causato tale danno.. magari una MicroSD troppo capiente perchè la console fa fatica a gestirla oppure danni accidentali (del tipo che è caduta per terra più volte). Se è un difetto della console senza che abbia fatto nulla non so che dire.. Con questo virus in giro adesso è impossibile richiedere pure assistenza

 

Scusa del doppio tag @Fendt: A quanto dice sul sito Nintendo: " Controlla i titoli che hai scaricato in precedenza sul Nintendo eShop. Se hai già riscattato il codice download, puoi scaricare di nuovo il gioco sulla tua console Nintendo Switch, Wii U o console della famiglia Nintendo 3DS senza dover inserire di nuovo il codice."

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Gli era caduta e l'ha portata in assistenza per quello. 

 

Ok quindi deve ri inserire il codice? 

[Mana]

  On 07/11/2020 at 06:07, Fendt ha scritto:

Gli era caduta e l'ha portata in assistenza per quello. 

 

Ok quindi deve ri inserire il codice? 

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In via teorica non dovrebbe reinserire il codice.. inoltre deve accedere all'Eshop con il suo account Nintendo attraverso la sua e-mail. In questo modo gli verrà riconosciuto l'acquisto

[Fendt]

  On 07/11/2020 at 09:06, Mana ha scritto:

In via teorica non dovrebbe reinserire il codice.. inoltre deve accedere all'Eshop con il suo account Nintendo attraverso la sua e-mail. In questo modo gli verrà riconosciuto l'acquisto

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Okay,  grazie adesso gli dico tutto

[Mana]

  On 07/11/2020 at 10:04, Fendt ha scritto:

Okay,  grazie adesso gli dico tutto

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Avete risolto il problema?

[kingdom]

@Fendt ciao! Sei riuscito a risolvere?

[Fendt]

  On 07/11/2020 at 20:07, Mana ha scritto:

Avete risolto il problema?

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Gli ho chiesto, mi ha detto di no 

[Mana]

  On 16/11/2020 at 20:47, Fendt ha scritto:

Gli ho chiesto, mi ha detto di no 

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Allora davvero non so cosa dire per risolvere il problema. Magari @Darki o chi ha avuto un problema simile magari potrebbe darvi una mano. In questo campo purtroppo non posso fare granchè

[Fendt]

  On 16/11/2020 at 20:49, Mana ha scritto:

Allora davvero non so cosa dire per risolvere il problema. Magari @Darki o chi ha avuto un problema simile magari potrebbe darvi una mano. In questo campo purtroppo non posso fare granchè

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ok.  Vediamo cosa dice,  poi gli dico