[Supporto] Problema con Arena

[DarthMizu]

Salve a tutti, spero di aer azzeccato la sezione!
Mi sono approcciato solo pochi giorni fa alla PM Arena e ho alcune domande.
1) Non è possibile collegare l'account dell'arena con quello del sito, cos' da non dover effetturare l'accesso anche all'arena?
2) Perchè si disconnette continuamente?
3) Devo ricaricare i team tutte le volte che mi connetto? Non mi salva mai il team

[DarthMizu]

up

[Hexial]

1) Non è possibile collegare gli account, in quanto sono su due piattaforme diverse, quindi si deve fare sempre l'accesso.
2) Sinceramente non saprei, ad esempio a me non si disconnette mai. Ciò succede solo nel caso cancellassi la cronologia (più cache e cookie).
3) I team, se non erro, vengono salvati attraverso i cookie, per cui avrai abilitato qualcosa che non li fa salvare e di conseguenza neanche i team ti vengono salvati. [Non so se è ancora così]

Spero di essere stato chiaro.

[DarthMizu]

6 minuti fa, Hexial ha scritto:

1) Non è possibile collegare gli account, in quanto sono su due piattaforme diverse, quindi si deve fare sempre l'accesso.
2) Sinceramente non saprei, ad esempio a me non si disconnette mai. Ciò succede solo nel caso cancellassi la cronologia (più cache e cookie).
3) I team, se non erro, vengono salvati attraverso i cookie, per cui avrai abilitato qualcosa che non li fa salvare e di conseguenza neanche i team ti vengono salvati. [Non so se è ancora così]

Spero di essere stato chiaro.

Grazie mille Hexial, gentilissimo
A me si disconnette molto spesso, non cancello la cronologia (si cancella automaticamente quando chiudo il browser). Quella è un po' una rottura perchè magari sto cercando qualcuno per combattere e dopo un po' scopro che non mi trova nessuno perchè si è disconnesso!

[Hexial]

21 minuti fa, Darth Mizu ha scritto:

Grazie mille Hexial, gentilissimo
A me si disconnette molto spesso, non cancello la cronologia (si cancella automaticamente quando chiudo il browser). Quella è un po' una rottura perchè magari sto cercando qualcuno per combattere e dopo un po' scopro che non mi trova nessuno perchè si è disconnesso!

Ma ti si disconnette anche mentre sei sull'arena o solo dopo la chiusura?

[DarthMizu]

no anche quando sono in arena, non mentre sto combattendo, ma mentre sto cercando sfidanti sì!

[Hexial]

On 13/11/2015, 11:51:39, Darth Mizu ha scritto:

no anche quando sono in arena, non mentre sto combattendo, ma mentre sto cercando sfidanti sì!

Questo è molto strano!
Che browser usi? Prova a controllare nelle impostazioni se hai abilitato la cancellazione automatica dei cache e dei cookie, perché probabilmente ti si disconnette da solo per questo.

[DarthMizu]

Ok, grazie! Cmq ieri provando non mi si è più disconnesso...mah vedremo, se nei prossimi giorni non lo rifa, si potrà chiudere il topic :)

[Hexial]

6 ore fa, Darth Mizu ha scritto:

Ok, grazie! Cmq ieri provando non mi si è più disconnesso...mah vedremo, se nei prossimi giorni non lo rifa, si potrà chiudere il topic :)

Perfetto, facci sapere.